Členství můžete zrušit jednoduše zasláním emailu na:
[email protected], [email protected]
s předmětem „Zrušení předplatného FITVIKI.CZ“ .
Jako doplnění po zaslání emailu může kupující navíc zaslat SMS ve tvaru „zrušit vip členství“ z telefonního čísla objednávky na číslo 728450179.
Celé znění
Zrušení probíhá na základě zaslání emailu na oba kontaktní emaily ([email protected], [email protected]) s uvedením předmětu „Zrušení předplatného FITVIKI.CZ“, jako doplnění po zaslání emailu může kupující navíc zaslat SMS ve tvaru „zrušit vip členství“ z telefonního čísla objednávky na číslo 728450179.
Ke zrušení předplatného dojde do 2 pracovních dnů, typicky do 24 hodin. Zasláním emailu v čase méně než 24 hodin před automatickou obnovou, negarantujeme zrušení do dalšího prodloužení. Zrušením automatické platby dojde ke zrušení opakovaných plateb a další období již nebude započato.
Zrušením automatické platby ze strany eshopu dochází k zaslání informačního emailu na adresu kupujícího s podrobnostmi o zrušení. Pokud tento email kupující neobdrží do 48 hodin od zadání požadavku, je povinen požadavek zaslat znova v co nejkratším čase (nejdéle však 48 hodin), zároveň kromě emailu může využít zaslání sms na číslo výše. Kupující je oprávněn zaslat dotaz či požadavek opakovaně, pokud do 24 hodin nedojde k odpovědi na email kupujícího s potvrzením o zrušení.
